Werkstromen
Actieve en recente werkstromen voor Manager Kinderopvang
WS-MKO-22
Klachtenbehandeling
In behandeling
Voortgang3 van 6 stappen
✓
1. Klacht ontvangen & geregistreerd
🌿 Synthe: automatisch geregistreerd vanuit ouderportaal
✓
2. Bevestiging verstuurd naar ouder
🌿 Synthe: e-mail gegenereerd en verstuurd na goedkeuring
✓
3. Intern onderzoek gestart
4
4. Bevindingen documenteren
🌿 Synthe: concept-rapportage beschikbaar ter review
5
5. Schriftelijke reactie naar ouder
6
6. Afsluiting & registratie in klachtenlog
🌿 Synthe: automatische archivering na afsluiting